Al realizar un pedido a través de www.trybuyusa.com, acepta los siguientes términos. Establecemos estas políticas para asegurarnos de que esté completamente al tanto de nuestros métodos y procedimientos de reembolso y devolución.
1. POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE 7 DÍAS
Tenemos una política de devolución de 7 días, lo que significa que tiene 7 días después de recibir su pedido para solicitar una devolución. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar ni usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.
2. PROCESO DE DEVOLUCIÓN
Para iniciar una devolución, puede contactarnos en contact@trybuyusa.com llámenos al +14099084269
Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.
3. PRODUCTOS DAÑADOS O INCORRECTOS O PROBLEMAS
Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto para que podamos evaluar el problema y hazlo bien.
Para devolver tu producto, debes comunicarte con nuestro correo.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que puede demorar para que su producto intercambiado llegue a usted puede variar.
4. CAMBIOS
Solo cambiamos productos dañados, producto incorrecto, tamaño incorrecto o defectuoso. Si necesita cambiar un artículo, comuníquese con nosotros a contact@trybuyusa.com llámenos a + 14099084269
5. TARIFA DE REPOSICIÓN
No cobramos una tarifa de reposición en las devoluciones.
6. REEMBOLSOS
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también.
7. EXCLUSIONES
No se puede reembolsar ningún pedido con descuento, en oferta, en oferta especial o comprado con descuento. Seguimos permitiendo intercambios y crédito de la tienda en pedidos con descuento, rebajas y ofertas especiales.
8. CANCELACIONES
Consulte nuestra página de política de envío para obtener más detalles.
Atención al cliente
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