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1. POLITIQUE DE RETOUR DE 7 JOURS
Nous avons une politique de retour de 7 jours, ce qui signifie que vous avez 7 jours après réception de votre commande pour demander un retour. Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec des étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.
2. PROCESSUS DE RETOUR
Pour commencer un retour, vous pouvez nous contacter à contact@trybuyusa.com appelez-nous au +14099084269
Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d'expédition de retour, ainsi que des instructions sur comment et où envoyer votre colis. Les articles qui nous sont renvoyés sans avoir préalablement demandé un retour ne seront pas acceptés.
3. PRODUITS ENDOMMAGÉS, INCORRECTS OU PROBLÈMES
Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article afin que nous puissions évaluer le problème et faites-le bien.
Pour retourner votre produit, vous devez contacter notre courrier.
Selon votre lieu de résidence, le temps que cela peut prendre pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier.
4. ÉCHANGES
Nous n'échangeons que les produits endommagés, mauvais produit, mauvaise taille ou défectueux. Si vous avez besoin d'échanger un article, veuillez nous contacter à contact@trybuyusa.com appelez-nous + 14099084269
5. FRAIS DE RÉAPPROVISIONNEMENT
Nous ne facturons pas de frais de réapprovisionnement sur les retours.
6. REMBOURSEMENTS
Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. En cas d'approbation, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine. N'oubliez pas que votre banque ou votre société de carte de crédit peut prendre un certain temps pour traiter et publier le remboursement également.
7. EXCLUSIONS
Toute commande en promotion, en solde, en offre spéciale ou achetée avec une remise ne pourra être remboursée. Nous autorisons toujours les échanges et les crédits en magasin sur les commandes à prix réduit, en solde et avec offre spéciale.
8. ANNULATIONS
Consultez notre page de politique d'expédition pour plus de détails.
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